Taloyhtiön

Helsinkiläisessä Asunto-osakeyhtiö Mäkilinnassa sijaitsevassa kahvilassa pöytien ääressä istuvilla henkilöillä on edessään nimilappuja, joissa on yritysten nimiä. Ovesta sisään astuu henkilöitä, jotka kertovat palvelutarpeistaan. Mistä tässä on oikein kysymys?

Projektikoordinaattori Anneli Reisbacka Työtehoseurasta kertoo tilaisuuden liittyvän kotityöpalveluja välittävän Mopake-Monipalvelukeskuksen toiminnan esittelyyn.
Työtehoseura on käynnistänyt palvelukeskustoiminnan, jossa se välittää kuluttajille kotiin tarvittavia palvelualan yritysten työntekijöitä. Esimerkiksi siivous- tai remonttiapua tarvitseva asukas voi soittaa Mopake-Monipalvelukeskukseen, josta hän saa tietoja tarjolla olevista yrityksistä, tekijöistä ja vaihtoehdoista, joihin hän sitten voi ottaa yhteyttä.

Mopake-Monipalvelukeskuksen kautta on tällä hetkellä saatavissa esimerkiksi siivousta, kodin  pieniä remonttitöitä, kodinhoitoa ja ruokahuoltoa, maalaustöitä ja huonekalujen kokoamista, sairaanhoitoa, kuntoutusta ja hierontaa, asiointipalveluita ja kiinteistö- ja pihatöitä.

Verkostoon kuuluu tällä hetkellä noin sata yritystä. Ne sijaitsevat neljällä pilottialueella: Itä-Helsingissä, Hyvinkäällä, Hausjärvellä ja Lopella.

Anneli Reisbackan mukaan on tärkeää, että monipalvelukeskuksen, tilaajien ja yrittäjien välisessä yhteistyössä otetaan huomioon erilaiset palveluiden tarjoamista ja ostamista koskevat säädökset ja niiden sisällöt, esimerkiksi kuluttajansuoja, tietosuoja ja kilpailuttaminen. Mopake-toimintaan on laadittu selkeät toimintasäännöt asiantuntijajuristin kanssa ja monipalvelukeskus myös valvoo yrityksiä ja palvelujen toteuttamista varmistaen esimerkiksi tekijän henkilöllisyyden ja palveluntarjoajan kuulumisen kauppa-, ennakkoperintä- ja arvonlisäverovelvollisten rekisteriin.

Mopake-Monipalvelukeskus toimii puhelinnumerossa 0600-90039 arkisin klo 8-16.
– Olemme valmiita esittelemään toimintaamme taloyhtiöissä, jos isännöitsijät meidät sinne kutsuvat, Anneli Reisbacka mainitsee.

Hänen kokemuksensa mukaan taloyhtiöissä on paljon ikääntyviä osakkeenomistajia ja vuokralaisia, jotka tarvitsevat esimerkiksi siivousapua, mutta eivät ole löytäneet oikeita ja luotettavia kanavia palveluiden hankkimiseen.

Luotettavia tekijöitä kaivataan

Irja Mäki kertoi lukeneensa tilaisuudesta Minne mennä -palstalta. – En toistaiseksi vielä tarvitse tällaisia palveluita, mutta halusin tietoa siltä varalta, että jonakin päivänä tilanne on toinen, Irja Mäki kertoi perusteluna vierailulleen.

Jaakko Luoma kertoi etsivänsä siivousapua putkivuodon ja sen korjaamisesta aiheutuneen sotkun siivoamiseen.
– Sotku kylpyhuoneessa on melkoinen, koska putkivuodon seurauksena korjatessa jouduttiin piikkaamaan lattiaan kaksi syvää monttua. Putkimies lähti tänään, ja nyt pitäisi saada paikat siivottua, Luoma mainitsi avun tarpeeseen liittyvästä lähtötilanteesta.

Hillevi Pajunen oli tullut tilaisuuteen saadakseen apua tarpeen mukaan esimerkiksi verhojen vaihtamiseen, taulujen kiinnittämiseen ja muihin pieniin askareisiin, joita ei enää itse pysty tekemään.
– En ole valmis päästämään asuntooni ketä tahansa. Luotettavuus on tärkeä asia. Siksi tulin tutustumaan tähän palveluun, koska ajattelin, että tätä kautta voisi saada luotettavan tekijän, Hillevi Pajunen kertoi selitykseksi tulolleen.