Taloyhtiön

Markkinaoikeuden ratkaisun mukaan mainoslappuja saa kiinnittää asuntojen ulko-oviin ja postilaatikoihin. Kuluttaja-asiamies on vaatinut, että markkinaoikeus kieltää LB Marketing and Holdings Oy:tä käyttämästä markkinointimenetelmää, jossa kuluttajien asuntojen ulko-oviin tai postilaatikoihin kiinnitetään mainoslappuja ilman asianomaisten kuluttajien nimenomaista suostumusta.

Yhtiö käyttää suoramarkkinoinnissa menetelmää, jossa kuluttajien asuntojen ulko-oviin tai postilaatikoihin kiinnitetään erikokoisia, mainoksia sisältäviä viestilappuja. Jakelua on ollut sekä kerrostalo- että pientaloalueilla. Yhtiöltä saadun tiedon mukaan mainoslaput jaetaan kaupunginosalehtien yhteydessä, joita ilmestyy alueesta riippuen yhdestä kahteen kertaa viikossa. Jos mainos on edelleen ulko-ovessa seuraavalla jakelukierroksella, jakajan tehtävänä on ottaa se pois. Mainos saattaa siten olla ulko-ovessa useamman päivän ja esimerkiksi viikonlopun yli, jos asukas ei ole kotona ja poista mainosta. Mainokset ovat ulkoasultaan värikkäitä ja ne herättävät huomiota.

Kuluttajat ovat Kuluttajavirastoon saapuneissa yhteydenotoissaan olleet huolestuneita siitä, että mainoslapun näkyminen ovessa viestii ulkopuolisille, että asunto on tyhjillään. Tämä voi aiheuttaa asuntomurron vaaran. Lisäksi kuluttajat ovat pitäneet epäasianmukaisena sitä, että heidän omaisuuteensa on kiinnitetty mainosviestejä ilman lupaa. Taloyhtiön omistama ovi ei ole ilmaista mainostilaa.

Kuluttajien on mahdollista kieltää osoitteeton suoramarkkinointi oveen tai postilaatikkoon laitettavalla ”Ei mainoksia” -merkinnällä. Yhtiö on ilmoittanut, että ovimainoksia ei kiinnitetä kieltomerkinnällä varustettuihin ulko-oviin, joskin näin on joidenkin kuluttajien yhteydenottojen mukaan käynyt. Kuluttajien mahdollisuus kieltäytyä vastaajayhtiön käyttämästä jakelutavasta ei kuitenkaan tee jakelutavasta hyväksyttävää, koska kuluttajan on näin samalla kieltäydyttävä myös normaalitietä jaettavasta mainospostista.

Menettelyä on pidettävä häirintänä myös siksi, että mainostilana käytetään kuluttajan asunnon ulko-ovea tai postilaatikkoa eli kuluttajan omaisuutta ja tällä tavalla kuluttajan kotiin tunkeutumalla pyritään vaikuttamaan ostopäätöksiin. Mainoksen poistaminen on myös jätetty ensisijaisesti kuluttajan tehtäväksi.

Markkinaoikeus hylkäsi kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen kieltää mainoslappujen kiinnittäminen ulko-oviin ja postilaatikoihin. Markkinaoikeuden mukaan havaintoja siitä, onko huoneisto tai pientalo tiettynä hetkenä tyhjillään, voidaan asunnon ulkopuolelta tehdä monien seikkojen perusteella. Näitä ovat esimerkiksi tyhjät autopaikat, huoneistojen tai pientalojen valaistus sekä asunnon sisältä mahdollisesti kuuluvat äänet.

Markkinaoikeuden ratkaisu: www.oikeus.fi Markkinaoikeus